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　　文化和旅遊部是國務院組成部門，為正部級。對于旅遊企業來說，旅遊局的權利都集中在行業管理科的表現，在導遊管理景區服務質量管理酒店星級管理旅遊投訴等等，旅遊局的權利比較大。

　　1.享受免票參觀條件(1)家長攜帶的未成年人。身高超過1.4米的兒童須出示證件。(2)70歲以上的老人持身份證。(3)殘疾人，憑殘疾證。(4)中華人民共和國現役軍人bg大遊集團！、軍隊院校學員、退伍老紅軍戰士，憑軍官證、土兵證基金投資，、學員證等相關證件。(5)在校學生進行愛國主義教育、配合教學實習團體參觀者，憑學校介紹信和宣教部的批準單BG大遊，學生須持本人學生證BG大遊。(6)XX省內的離體幹部和有突出貢獻的專家教授，憑有關證件BG大遊。(7)文博系統的幹部職工、中國博物館學會會員來我院交流學習，憑工作證、會員證。(8)從事旅遊服務工作的導遊、陪同人員，憑省級以上旅遊局頒發的導遊證和計劃單等(僅限本人)。(9)重要客人要求免票，人數在10人以下的，須經院辦公室批準，辦理手續;超過10人的，須經院領導批準。(10)因工作需要經院領導批準的人員。(11)職工個人親屬及朋友參觀免票人數，每人每年限定在30人次以內。2.享受優惠參觀的條件(1)在校學生個人參觀，憑學生證，享受半價優惠快播5.1官方下載。

　　(2)65~69歲的老人，憑身份證，享受半價優惠。(3)重要客人要求優惠的，必須由辦公室報請院領導同意後，方可辦理優惠手續個人理財，。(4)與各部門有業務交往的客人，10人以下須經部門領導簽字，到院辦公室辦理手續;10人以上須報請院領導批準。二、專用門通行條件1.具有省級旅遊部門簽發的導遊證和當日導遊計劃單。2.本院職工的工作證，公安科辦理的臨時出入證。3.院領導、科領導簽發的有關手續。

　　旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通快播5.1官方下載BG大遊，不能解決時，再與組團社聯系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復後再做決定BG大遊官網入口。。

　　《旅遊法》規定，消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解快播5.1官方下載。消費者在與旅遊經營者協商不成時，可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。

　　(1)自願原則包括兩個方面:一是調解工作必須在雙方當事人自願的基礎上進行;二是調解協議內容必須出自雙方自願。

　　(2)調解的合法原則主要指調解工作要以事實為根據，在分清是非的基礎上，正確地適用實體法來確定雙方當事人的權利和義務，調解協議的內容不得與民事法律中的禁止性規定相衝突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權益快播5.1官方下載。

　　消費者如果需要向旅遊管理部門投訴，消費者應當及時提交賠償請求書和相關證據資料。在書寫賠償請求書時，要注意:

　　(2)提供的證據真實有效。主要的證據包括旅遊合同、旅遊行程表、旅遊發票、車船票據、門票、購物發票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權、違約的材料。

　　(3)提出的賠償請求和主張合法合理。對旅遊者提出的投訴，旅遊管理部門主要依據國家旅遊局發布的《旅行社服務質量賠償標準》，認定旅行社的賠償責任和金額BG大遊，故遊客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責任和管理部門的有關規定為主要依據。

　　在旅遊時，消費者一般都會與旅遊公司簽訂旅遊合同大遊，，若在合同中有仲裁條款或者事後與旅遊公司達成協議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協議提起仲裁機構進行仲裁。

　　為進一步規範文化市場綜合執法行政處罰裁量權的適用和監督，保障文化和旅遊行政部門和文化市場綜合執法機構合法BG大遊APP下載、合理地行使行政處罰裁量權，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》以及國務院有關規定，文化和旅遊部對《文化市場行政處罰自由裁量權適用辦法(試行)》進行了修訂。

　　負責本機關政務工作;負責公文處理、信息、議案、建議、提案、信訪、檔案、保密、接待聯絡和旅遊志編寫工作,以及重要會議的組織工作;負責重要文件和會議決定事項的督查工作;負責機關辦公保障和資產管理工作。

　　負責起草本市旅遊業方面的地方性法規BG大遊、規章草案;對本部門制定的規範性文件進行合法性審核;負責行政執法監督工作;調查研究有關法律、法規、規章和政策的執行情況;承辦本機關的行政復議、行政賠償案件和行政訴訟的應訴代理工作;組織行政處罰聽證工作;負責行政執法人員的培訓和資格管理工作;指導旅遊法律咨詢服務工作;負責旅遊行業的調查研究工作,並推廣調研成果。

　　(三)國際市場開發處負責海外旅遊市場的促銷工作;設計、策劃全市大型旅遊活動,並組織實施;負責和旅遊工作有關的外事與護照簽證的申辦工作。

　　負責國內旅遊市場的開發與促銷工作;促進開展國際會議、展覽與獎勵旅遊等專項旅遊;開發旅遊新路線、新產品;負責旅遊宣傳品與音像制品的制作;指導、管理本行業的新聞宣傳工作;指導區快播5.1官方下載、縣旅遊節慶活動。

　　研究提出本市旅遊業發展的中長期規劃和年度計劃,並組織實施;負責旅遊統計與分析工作,研究提供國內外旅遊統計信息組織全市旅遊資源的普查;協調旅遊設施建設、旅遊區(點)開發利用項目的有關工作;指導旅遊行業招商引資工作。

　　負責對旅遊飯店、旅遊定點餐飲單位BG大遊、飯店管理公司的行業管理;組織飯店的星級評定工作;負責旅遊定點的飯店BG大遊。、餐館和飯店管理公司的核準和管理工作;指導、協調本市重大會議及活動的食宿接待工作。

　　負責北京地區旅行社和導遊人員的行業管理;按照管理權限核準和審核旅行社;負責核準商店、出租汽車公司、攝像公司、醫療咨詢服務機構、演出場所等旅遊定點單位及其管理工作;管理旅遊區(點)質量等級劃分與評定工作;指導協調全市旅遊市場綜合治理工作;指導區、縣旅遊管理部門工作和本市旅遊行業社會團體工作。

　　協調管理全市旅遊安全工作;指導、監督和檢查旅遊企業的消防、治安防範和國家安全工作;協助有關部門對旅遊事故進行調查處理;參與安排重大旅遊活動的安全保衛工作。

　　貫徹國家發布的旅遊行業財務制度和管理辦法;負責旅遊行業財務統計;負責全市旅遊發展資金的專項使用和機關經費的管理;指導直屬單位的財務工作。

　　負責本機關和直屬單位的人事管理工作;制訂全市旅遊行業人才需求計劃,並組織實施;實施旅遊從業人員的職業資格制度和等級制度;指導旅遊行業成人教育、崗位培訓工作;指導旅遊行業教育機構的工作。